Conditions générales de vente Swim&Wave

1. Identification du vendeur

Swim&Wave

• 64200 Arcangues - France
• Tél. : +33 (0)6 08 30 03 41
• Email : contact@swimandwave.com
• Responsable légale : Elsa Dabet
• SIRET : 833 471 204 00036
• TVA intracommunautaire : FR 04833471204
• Code APE : 8551Z

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente, réservation et participation aux prestations proposées par Swim&Wave, incluant :

• Les stages et séjours sportifs (natation, nage en eau libre, hébergements associés)
• Les activités régulières à l'année (Swimrun, cours de natation, nage en eau libre, marche aquatique, running)

Elles encadrent les droits et obligations réciproques entre Swim&Wave et les participants. Toute réservation implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV.

3. Caractéristiques des séjours

3.1 Stages et séjours

Chaque stage fait l'objet d'une fiche descriptive précisant :

• Lieu, dates et durée
• Niveau requis
• Prestations incluses et non incluses
• Tarifs applicables
• Nombre minimal et maximal de participants

Pré-requis :

• Stage de natation : savoir nager le crawl sur au moins 100 m
• Stage de nage en eau libre : savoir nager le crawl sur 400 m en piscine et être capable de nager 30 min en mer

3.2 Activités régulières

Les activités annuelles (océan, Swimrun, nage en eau libre) sont proposées et réservables à l'unité, à l'abonnement ou au forfait.

• Cours à l'unité/Forfait
• Abonnement 10 séances
• Abonnement 20 séances
• Abonnement 6 mois illimité

Ces activités s'adressent aux adultes et adolescents souhaitant pratiquer swimrun, cours de natation, nage en eau libre, marche aquatique régulièrement. Les fiches descriptives indiquent : horaires, lieux, encadrement et niveaux requis.

• Pour les séances piscine : chaque inscription est due dès validation du créneau, effectuée le dimanche précédant la semaine des séances.
• Pour les séances océan : aucune annulation possible dans les 48 heures précédant la séance.
• Le participant s'engage à respecter les horaires et le lieu indiqués pour chaque séance.
• Swim&Wave se réserve le droit d'adapter les programmes en fonction de la météo, du niveau des participants ou de toute cause indépendante de sa volonté.

4. Encadrement et sécurité

Toutes les activités sont encadrées par des professionnels diplômés (BEESAN, BPJEPS AAN ou équivalents). Les encadrants peuvent adapter ou interrompre le programme pour raisons de sécurité.

Les participants s'engagent à :

• Respecter les consignes de sécurité
• Adopter un comportement respectueux
• Préserver le matériel et l'environnement

Tout comportement dangereux ou irrespectueux peut entraîner l'exclusion sans remboursement.

5. Règlement intérieur et esprit du stage

Les stages et activités Swim&Wave se déroulent dans un esprit sportif, convivial et écoresponsable, fondé sur le partage, la bienveillance et le respect. Swim&Wave n'est pas responsable des incidents survenus en dehors des temps d'encadrement.

6. Modalités d'inscription et de paiement

L'inscription s'effectue directement auprès de Swim&Wave ou via partenaires agréés. La réservation devient ferme à réception du paiement intégral. Un e-mail de confirmation est envoyé à chaque participant. Pour les abonnements annuels, l'inscription vaut pour la durée choisie et le paiement est intégralement dû à l'inscription.

7. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC et comprennent les prestations mentionnées.

• Séjours et stages : tarifs selon fiche descriptive
• Activités annuelles :
  • Cours à l'unité ou Forfait
  • Abonnement 10 séances
  • Abonnement 20 séances
  • Abonnement 6 mois illimité

Les dépenses non incluses (transport, repas, assurance complémentaire, etc.) restent à la charge du participant.

8. Conditions d'annulation

8.1 Annulation par le participant pour les séances ponctuelles

• Pour les abonnements, aucun remboursement partiel n'est prévu, sauf motif exceptionnel.
• Pour les séances piscine : annulation possible jusqu'au dimanche précédent la semaine des séances. Chaque inscription est due dès validation du créneau, effectuée le dimanche.
• Pour les séances Océans : annulation possible uniquement avant 48h précédant la séance, sinon la séance est due.

8.2 Annulation par le participant pour les stages

• Plus de 60 jours avant le début : remboursement à 100 %
• Entre 30 et 59 jours : remboursement à 50 %
• Moins de 30 jours : aucun remboursement

Un report peut être proposé en cas de motif médical justifié.

8.3 Annulation par l'organisateur

• Pour les séances ponctuelles : Swim&Wave se donne le droit d'annuler ou de reporter des séances si les conditions ne le permettent pas.
• Pour les stages : en cas de force majeure, de sécurité ou de nombre insuffisant de participants, les sommes versées seront intégralement remboursées sans indemnité supplémentaire

9. Assurance

Chaque participant doit disposer d'une assurance responsabilité civile personnelle. Il est recommandé de souscrire une assurance individuelle accident, annulation et rapatriement. Swim&Wave dispose d'une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant ses activités.

10. Responsabilité

Swim&Wave est tenue à une obligation de moyens. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de faute du participant, d'intervention d'un tiers ou de circonstances exceptionnelles. En cas de comportement dangereux, le participant peut être exclu sans remboursement.

11. Droit à l'image

Sauf opposition exprimée à l'inscription, le participant autorise Swim&Wave à utiliser son image à des fins de communication (site, réseaux sociaux, presse). Aucune utilisation commerciale de l'image d'un mineur sans autorisation écrite du représentant légal.

12. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour la gestion administrative et ne sont transmises à aucun tiers sans consentement. Conformément au RGPD, chaque participant peut exercer ses droits en écrivant à contact@swimandwave.com.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties rechercheront une solution amiable. À défaut, compétence exclusive des tribunaux du siège social de Swim&Wave.